Terms of use

利用規約


「フォリスタ 利用規約」(以下「本規約」といいます)は、株式会社ペダルノート(以下「当社」 といいます)が、利用ユーザーに提供する第1条に定める本サービスの提供条件等を定めるものです。本サービスをご利用される場合には、利用ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
  1. 第 1 条(定義)
    本規約における用語は次の意味を有するものとします。
    (1) 「本サービス」とは、本サイトにおいて提供されるすべてのサービスをいいます。
    (2) 「本サイト」とは、当社の運営する「フォリスタ」と称するウェブサイト(https://forista.jp/)及び関連サイト(当社の運営する「フォリスタ」の会員機能を用いたウェブサイトをいいます。)並びに指定アプリを総称していいます。
    (3) 「利用契約」とは、第5条に基づき当社と利用ユーザーとの間で成立する本サービスの利用に係る契約をいいます。
    (4) 「利用ユーザー」とは、本サービスを利用するユーザーをいいます。
    (5) 「登録ユーザー」とは、本サービスに会員登録して利用しているユーザーをいいます。
    (6) 「協力会社」とは、本サービスの提供にあたり必要となる著作権その他の知的財産権を有する者をいいます。
    (7) 「ポイント」とは、本サービス及び当社が運営・管理する発行システムにおいて会員に対して付与される特典ポイントのことをいいます。
    (8) 「ギフト券発行企業」とは、当社若しくは本サービスと提携し、ポイントと交換可能なギフト券等を発行する企業をいいます。
    (9) 「キャンペーン」又は「提携企業」とは、当社若しくは本サービスと提携し、登録ユーザーに対してポイントやクーポンを付与する行為、または当該企業をいいます。
    (10) 「特典」とは、当社または提携企業から直接またはポイントと交換することで付与される当社または提携企業、ギフト券発行企業のギフト券やクーポンやコード等のことをいいます。
    (11) 「指定アプリ」とは、本サービスを利用するための当社が別途指定するモバイルアプリケーションソフトウェアをいいます。
    (12) 「本サービス対応機器等」とは、本サービスの一部の機能を利用するために当社または当社が指定する第三者が販売その他提供する機器等をいいます。
    (13) 「登録ユーザー情報」とは、第5条に基づき本サービスの利用に先立ち利用ユーザーが登録する、飼い主名(ニックネーム可)、プロフィール等のユーザー情報をいいます。
    (14) 「移動データ」とは、本サイトまたは指定アプリを通じて取得される利用ユーザーの保有し、本サービスに登録されたペット等の移動に関するデータをいいます。
    (15) 「外部サービス」とは、本サービス以外のサービスをいい、当社、協力会社または第三提供者が提供するコンテンツ、アプリケーションおよびその他のサービスを含みます。
    (16) 「外部 SNS サービス」とは、Google、Facebook等当社以外の第三者が提供するソーシャルネットワークサービスをいいます。
    (17) 「第三提供者」とは、外部サービスを提供する、当社、協力会社以外の第三者をいいます。
    (18) 「アカウント共有」とは、外部 SNS サービスにおいて利用ユーザーがご利用のアカウントにより本サービスを利用することをいいます。
    (19) 「外部サービス連携」とは、アカウント共有、ならびに本サービスの全部または一部と外部サービスとが連携してサービス提供されることをいいます。
  2. 第 2 条(本サービスの概要)
    1. 本サービスの内容は、以下のとおりです。
    (1) 迷子ペット捜索サポートサービス
    (2) 本サービスでの情報配信及び会員による発信
    (3) その他当社が別に定めるコンテンツ

    2. 利用ユーザーが本サービスを利用するために必要となるあらゆる機器、ソフトウェア等、ならびに通信手段は、利用ユーザーの費用負担と責任において設定および準備するものとします。また、利用ユーザーが利用を希望する本サービスの内容によっては、別途当社または第三者が定める条件に従い本サービス対応機器等をご用意いただく必要があります。

    3. 利用ユーザーは、本サービスの利用のため、利用ユーザーの端末に当社が指定するサイト等から指定アプリをダウンロードし、インストールする必要がある場合があります。

    4. 本サービスは、当社が別に定める端末の機種に限りご利用いただけます。ただし、OSのバージョンによってはご利用いただけない機能があります。

    5. 本サービスのうち当社が定める機能は、日本国内のみでご利用可能です。

    6. 当社は、当社の判断により、利用ユーザーへの通知なく、本サービスの一部を変更、追加または廃止(以下 「変更等」といいます)することができます。

    ただし、当社は、本サービスの全部を廃止する場合には、当社が適当と判断する方法により、30 日以上の予告期間をもって利用ユーザーに事前に通知または周知します。本サービスの変更等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 第 3 条(本サービスの使用条件)
    利用ユーザーは、本サービスを当社が指定した動作環境および条件においてのみ使用することができます。
  4. 第 4 条(ユーザー登録)
    本サービスはユーザー登録をせずにご利用いただくことも可能ですが、本サービスのうち特定のサービスまたは機能をご利用いただく場合には、利用規約に同意いただいた上で、ユーザー登録を行っていただく必要があります。なお、以下の各号に定める事由に該当した場合 、登録ユーザーからの登録を承諾しない場合があります。
    (1) 本サービスの利用を停止されたことがあるお客さまによる利用申込である場合
    (2) 登録内容に不足もしくは不備があり、もしくは虚偽の内容が含まれる場合、またはそれらのおそれがある場合
    (3) 過去に本規約等のいずれかに違反したことがあるまたは違反したおそれがある場合
    (4) 過去に本規約等のいずれかに違反したことがあるまたは違反したおそれがある認証キーにより本サービスを利用しようとされた場合
    (5) 本規約等のいずれかに違反するおそれがある場合
    (6) 当社に対する債務のお支払いを現に怠り、または怠るおそれがある場合
    (7) その他当社が不適切と判断した場合
  5. 第 5 条(料金に関して)
    1. 本サービスの利用料金は、有料プランの対象となるサービスを除き、無料とします。

    2. 本サービスの利用、指定アプリのダウンロード(バージョンアップ時を含みます)およびダウンロード後の通信(利用していないときにも自動的に通信されることがあります)に伴い発生する通信料は利用ユーザーのご負担となります。なお、国際ローミング利用中におけるパケット通信料等は、契約通信事業社の契約内容をご確認の上ご利用ください。
  6. 第 6 条(認証等)
    1. 当社は、登録ユーザーが本サービスを利用する場合、外部SNSサービスが提供するオープンIDにより利用ユーザーを認証します。

    2. 登録ユーザーは、認証キーを厳重に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与、質入、その他利用させてはならないものとします。当社は、本サービス認証方法により本サービスが利用された場合、当該利用は登録ユーザーによる利用とみなすことができるものとし、認証キーの管理不十分、利用上の過誤または第三者による不正利用等については、登録ユーザーが一切の責任を負い、当社は一切の責任を負わないものとします。
  7. 第 7 条(ポイントやクーポン等の特典付与)
    1. 登録ユーザーは、当社所定の方法で本サービスを利用し、当社又は提携企業が定める一定の条件・ルールを満たす次の各号に定める行為(以下、「成果」といいます)を行い、当社がその成果を承認した場合に、一定数のポイントやクーポン等の特典の付与を受けることができます。なお、当社及び提携企業により成果と承認されなかった場合は特典が付与されず、その際、当社及び提携企業は当該行為が成果と承認されなかった理由について利用ユーザーに説明する義務を負わないものとします。
    (1) 迷子ペットの捜索・持ち主に返還する活動へ参加する行為
    (2) 当社または提携企業の提供するキャンペーンやゲームへ参加する行為
    (3) マーケティング活動・調査などへ協力する行為
    (4) 前各号に定める他、当社又は提携会社の指定する行為

    2. 本サービスに掲載されていない場合には成果とはみなされず、特典は付与されないものとします。

    3. 当社及び提携企業は、以下の各号に該当する行為・事象を確認した場合、特典の付与を過去にさかのぼって取り消すことができます。
    (1) 会員の行為が当社の定めた規定・条件に従っていなかった場合
    (2) 成果の達成方法等が不正・虚偽であると発覚した場合
    (3) 成果が当社及び提携企業が希望するものではなかった場合等
    (4) その他当社が不適切と判断した場合

    4. 当社は、登録ユーザーが獲得又は取消された特典が、プログラムやシステムの不具合によって正しく反映されなかった場合は、当社の権限により調整し、正確な表示に変更することができるものとします。当該調整又は変更について、登録ユーザーは一切の異議を述べないものとします。

    5. 付与された特典は登録ユーザー個人に帰属し、登録ユーザー間又は第三者との間で、共有・合算・贈与・賃借・質入れ・分配及び譲渡することはできないものとします。 ただし、当社が規定した方法によりこれらの行為を行う場合においてはその限りではありません。

    6. 特典付与の対象、特典の付与率、その他特典付与の条件は、当社又は提携会社が決定し、当社又は当該提携会社が所定の方法により登録ユーザーに告知します。特典付与の対象となるか否か、特典の付与率及び有効期限は、提携会社、サービスの内容等によって異なります。

    7. 付与された特典には当社または特典を提供する提携企業によって任意の有効期限を設定することができます。当社または提携企業は有効期限切れに関する一切の責任を負いません。
  8. 第 8 条(特典交換)
    登録ユーザーは、本サービスを通じて付与された特典ポイントを当社又は提携企業が指定する特典に交換することができます。

    1. 特典交換は、登録ユーザー本人が当社所定の方法に従って申請するものとし、登録ユーザー以外の第三者が行うことはできません。

    2. 当社は特典交換の条件等を自由に設定・変更・抹消できるものとします。

    3. 登録ユーザーが特典交換を請求し、当社所定の方法で手続きを行い、本サービス上で交換受付手続きが完了した旨の表示がされた以降は、交換のキャンセル等を行うことはできません。なお、交換手続きを完了したにもかかわらず、特典が欠品等の事由により交換できなかった場合は、特典の変更又は交換にかかるポイントの返還その他当社の指定する任意の方法で対応するものとします。なお、この場合において、当社はポイントの返還を保証するものではありません。

    4. 前項の対応により、登録ユーザーに損害が生じたとしても、当社はそれについて一切の責任を負わず、また補償も行いません。

    5. 交換できる特典は、当社が随時設定し、その種類、内容、交換に必要なポイント数、交換条件(交換できる特典がポイントを使用して抽選等に参加する権利である場合には、当該抽せん等に参加する条件も含む)等について、いつでも新規設定、変更又は終了させることができるものとします。

    6. ポイントについては、会員が任意で当社の定める特典交換を申請することができるものとします。

    7. 当社が設定する特典には、当社が委託する提携会社から発送又は提供するものがあります。この場合の特典利用等に関しては、各提携会社の規約又は約款等に従います。

    8. 当社は、提携会社が発送又は提供する特典の品質等について、保証しません。これら特典に瑕疵等がある場合、会員は、当該特典を発送又は提供した提携会社と解決するものとします。
  9. 第 9 条(事故等による特典の紛失などについて)
    当社の故意又は重過失による場合を除き、特典の配送中・送金中に生じた遅延・紛失・盗難・破損等の事故・事件につきましては、当社は一切の責任を負わず、当社はその再発送・再送金や買戻し・払戻しの義務がないものとします。
  10. 第 10 条(ポイントの取消)
    登録ユーザーが以下のいずれかの項目に該当する場合は、当社の判断により、登録ユーザーのポイント残高からポイントの一部又は全部を取り消すことができるものとします。また取り消されたポイントに対し 、当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負わないものとします。なお、すでに特典交換されている場合、登録ユーザーは当社に対して過去に遡及して金品等の返還義務が発生し、かつ損害賠償の義務を負うものとします。
    (1) 登録ユーザーが1年以上本サービスを利用していない場合
    (2) 不正な手段によってポイントを取得した場合
    (3) 第5条各号に定める事由に該当した場合
    (4) 登録ユーザーが反社会的勢力の団体員及び団体関係者に該当する場合
    (5) システムの故障等により、通常付与される以上のポイントが付与されていると当社が判断した場合
    (6) その他当社が登録ユーザーに付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合
  11. 第 11 条(禁止行為等)
    1. 利用ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する、または該当する可能性があると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
    (1) 第三者を差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、名誉を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
    (2) 当社または第三者の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、氏名権、肖像権を含みます)その他の権利を侵害する行為
    (3) 本サービスを通じて利用ユーザーが閲覧または取得する情報、コンテンツ、アプリケーション等の全部または 一部を複製、改変、改ざんし、または逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング(主に、「内容を 解析して、人間が読み取り可能な形に変換すること」を指します)する行為
    (4) 公序良俗に反する行為
    (5) 当社または第三者のネットワークその他の設備に過度な負担を与え、または不正な動作をさせる行為
    (6) 利用ユーザー以外の第三者に本サービスを利用させる行為
    (7) 本サービスの不正な利用行為
    (8) 犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為
    (9) 本規約等に違反する行為、その他、本サービスの提供上または運営上不適当と当社が認める行為

    2. 利用ユーザーは、前項各号の定める事項を発見したときは、速やかに当社に対し通知するものとします。
  12. 第 12 条(個人情報等の取り扱い)
    当社は、利用ユーザーの個人情報について、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
  13. 第 13 条(知的財産権)
    1. 本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社、協力会社またはその他の第三者に留保されるものとし、利用ユーザーは本サービスにおいて定められている方法・目的以外で利用しないものとします。

    2. 本サービスを利用して登録ユーザーが投稿したコンテンツを、当社は本サービスの円滑な提供、広告、宣伝、利用促進、または当社システムの構築、改修、メンテナンスに必要な範囲内で、無償かつ非独占的に使用及び改変等をすることができるものとし、登録ユーザーはこれをこれをあらかじめ承諾するものとします。
  14. 第 14 条(本サービスの中断・停止)
    1. 当社は、次の各号に該当する場合、事前に利用ユーザーに通知または周知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断または停止することができるものとします。
    (1) 本サービスにかかるシステムその他本サービスにかかる機器、設備またはシステム等の保守上または工事上やむを得ない場合
    (2) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サービスの全部または一部の運営ができなくなった場合
    (3) 本サービスにかかるシステムの障害等により、本サービスの全部または一部の運営ができなくなった場合
    (4) 災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な通信その他の公共の利益のために緊急を要する場合
    (5) その他当社が運用上または技術上、本サービスの全部または一部提供の中断または停止が必要であると判断した場合

    2. 当社は、前項の措置により、利用ユーザーが損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
  15. 第 15 条(ユーザー登録の解除等)
    1. 当社は、登録ユーザーへの事前の催告なしに、当社が定める期間、当該登録ユーザーに対する本サービスの全部もしくは一部の利用を停止することができるものとします。
    (1) 本規約等に違反し、または違反したことがある場合
    (2) 本サービスに関する当社の業務の遂行もしくは当社の電気通信設備に支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為をした場合
    (3)その他当社が不適切と判断した場合

    2. 本サービスの全部の利用停止により、登録ユーザーはユーザー登録を解除され、本サービスを利用できなくなります。
  16. 第 16 条(利用ユーザーに対するお知らせ等)
    当社は、利用ユーザーに対して行う通知・周知等を、[利用ユーザーが登録したメールアドレスへのメールによる通知、プッシュ通知による通知、本サイトへの掲載、当社のホームページへの掲載、郵送その他当社が適当と判断する方法]により行うことができるものとします。
  17. 第 17 条(無保証・免責)
    1. 当社は、本サービスを通じて利用ユーザーが閲覧または取得する情報、コンテンツ、アプリケーションソフトウェア 等についてその安全性、正確性、確実性、有用性等についていかなる保証も行わないものとし、利用ユーザーその他の第三者に損害が発生した場合であっても、一切責任を負いません。

    2. 端末に搭載されるGPSなどの位置測定機能により計測された位置情報をご利用になるサービスは、ご利用の端末の種類・設定および利用環境や衛星からの電波状況により、当該サービスをご利用いただけない場合や、実際の位置と誤差が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。端末の各種機能については、当社が別に定める当該端末に関する説明書等をご確認のうえご利用ください。

    3. 当社は、本サービスに関するWEBサイトにおいて、第三者の提供するサイトにリンクを設定する場合がありますが、 当該リンク先について一切責任を負いません。

    4. 当社は、別途法律上必要がある場合を除き、本サービスにおいて当社が入手する利用ユーザーの情報の保存義務を負わないものとします。利用ユーザーは、必要に応じて、自らの責任で自ら管理する利用ユーザーの情報のバックアップを取るものとします。

    5. 本規約の定めにかかわらず、当社が利用ユーザーに損害を賠償する場合、当該損害賠償の範囲は、通常生ずべき損害に限られるものとし、予見の有無にかかわらず、特別の事情によって生じた損害、逸失利益、弁護士費用は含まないものとします。また、当社が利用ユーザーに損害賠償する金額は、有料プランユーザーの場合は当該利用ユーザーが利用する有料プラン1か月分の利用料、それ以外の利用ユーザーの場合は有料プラン1か月分の利用料のうち最も低い金額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合にはこの限りではありません。

    6. 本サービスは、利用ユーザーの財物管理をサポートすることを目的とするサービスであり、本サービスを利用してなされた利用ユーザーの一切の行為およびその結果について、当社は一切責任を負いません。

    7. 当社または第三者が本サービス対応機器等に関して保証書を定めるときは当該保証書に記載の限りで品質保証をするものであり、本サービスにおいて当社が何らかの保証を行うものではありません。

    8. 当社は、登録ユーザーの登録情報が真正であることにつき、登録ユーザーまたは第三者に何ら保証するものではありません。したがって、登録ユーザーが本サービスをご利用になるにあたり、登録ユーザーご自身の責任においてご利用いただく必要があります。
  18. 第 18 条(利用ユーザーの責任)
    1. 本サービスに関して、利用ユーザーと他の利用ユーザーその他の第三者との間で紛争等が発生した場合、当社は当該紛争等の解決義務を負わないものとし、当該利用ユーザーは当該利用ユーザー自身の費用と責任で当該紛争等を解決するものとします。また、当社が任意に当該紛争等の解決努力をした場合といえども、解決義務および継続的な解決努力義務を負うものではありません。

    2. 前項の紛争及び利用ユーザーが本規約等に違反したことにより、当社が損害(対応に要した弁護士費用等を含みます)を被った場合、利用ユーザーは当社に対して当該損害を賠償するものとします。
  19. 第 19 条(権利譲渡等の禁止)
    利用ユーザーは、当社の事前の書面による同意なしに、本サービスの利用ユーザーとして有する権利もしくは義務を譲渡し、承継させ、貸与し、または担保に供することはできないものとします。
  20. 第 20 条(規約変更)
    当社は、当社の都合により利用ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。この場合、 変更後の本規約が適用されます。
  21. 第 21 条(未成年者)
    利用ユーザーが20歳未満の場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえで利用申込および本サービスの利用を行うものとします。利用ユーザーが利用申込または本サービスを利用された場合には、法定代理人の同意をいただいたものとみなします。
  22. 第 22 条(準拠法および管轄)
    1. 本規約の効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

    2. 利用ユーザーと当社との間で本規約に関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019年6月21日制定